CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN HỌC VIÊN
1. Mục đích
Taluri cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin của học viên, phụ huynh theo quy định của pháp luật Việt Nam và các quy định nội bộ của trung tâm. Mọi thông tin được thu thập chỉ phục vụ cho hoạt động đào tạo, chăm sóc học viên và nâng cao chất lượng dịch vụ.
2. Phạm vi thông tin thu thập
Taluri có thể thu thập các thông tin sau:
- Họ và tên học viên.
- Ngày tháng năm sinh.
- Trường đang theo học, lớp.
- Địa chỉ liên hệ.
- Số điện thoại, email của học viên hoặc phụ huynh.
- Kết quả kiểm tra đầu vào, điểm học tập, nhận xét của giáo viên.
- Thông tin thanh toán học phí.
- Hình ảnh, video trong quá trình học tập hoặc các hoạt động của trung tâm (khi được phép).
3. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin được sử dụng nhằm:
- Quản lý hồ sơ học viên.
- Sắp xếp lớp học và theo dõi quá trình học tập.
- Gửi thông báo về lịch học, lịch thi, kết quả học tập.
- Tư vấn chương trình học phù hợp.
- Chăm sóc học viên và phụ huynh.
- Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định của pháp luật.
Taluri không sử dụng thông tin cá nhân vào mục đích thương mại trái phép hoặc chia sẻ cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của chủ thể thông tin, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.
4. Bảo mật thông tin
Taluri áp dụng các biện pháp quản lý và kỹ thuật nhằm bảo vệ dữ liệu học viên, bao gồm:
- Chỉ nhân sự được phân quyền mới được truy cập thông tin.
- Lưu trữ dữ liệu trên hệ thống có kiểm soát quyền truy cập.
- Không tiết lộ thông tin học viên cho cá nhân hoặc tổ chức không có thẩm quyền.
- Thường xuyên rà soát và nâng cao các biện pháp bảo mật.
5. Hình ảnh và truyền thông
Taluri có thể sử dụng hình ảnh, video ghi nhận trong các buổi học hoặc sự kiện để phục vụ hoạt động truyền thông của trung tâm.
Nếu học viên hoặc phụ huynh không đồng ý sử dụng hình ảnh, vui lòng thông báo bằng văn bản trước khi khóa học bắt đầu hoặc bất kỳ thời điểm nào trong quá trình học.
6. Thời gian lưu trữ
Thông tin học viên được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ công tác đào tạo, chăm sóc khách hàng và đáp ứng các nghĩa vụ theo quy định của pháp luật. Sau thời gian này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh theo quy trình nội bộ.
7. Quyền của học viên và phụ huynh
Học viên hoặc phụ huynh có quyền:
- Yêu cầu xem thông tin cá nhân.
- Đề nghị cập nhật hoặc chỉnh sửa khi thông tin chưa chính xác.
- Yêu cầu hạn chế sử dụng hoặc xóa dữ liệu trong phạm vi pháp luật cho phép.
- Khiếu nại nếu phát hiện thông tin bị sử dụng sai mục đích.
8. Cam kết của Taluri
Taluri cam kết:
- Bảo mật tuyệt đối thông tin học viên.
- Không mua bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân.
- Chỉ sử dụng thông tin đúng mục đích đã thông báo.
- Xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm quy định bảo mật.
9. Hiệu lực
Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày ban hành (05/08/2026) và được áp dụng đối với toàn bộ học viên, phụ huynh, giáo viên của Trung tâm Taluri.